คำถามที่พบบ่อย

การสมัคร สมาชิก

ใช้บริการอย่างไร?

  • ใช้บริการอย่างไร? ไม่ว่าใครก็สามารถใช้ Anytime ได้ ดพียงแค่คุณอายุไม่ต่ำกว่า 21 ปี มีใบขับขี่ที่ถูกต้อง และ มีประสบการณ์ในการขับขี่ ไม่ต่ำกว่าสองปี เรายอมรับใบขบขี่ที่ออกโดย ราชอณาจักรไทย บรูไน กัมพูชา อินโดนีเซีย ลาว มาเลเซีย เมียนมาร์ ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ และเวียดนาม แอลเบเนีย แอลจีเรีย อาร์เจนตินา ออสเตรเลีย ออสเตรีย บังคลาเทศ บาร์เบโดส เบลเยียม เบนิน บอตสวานา บรูไนดารุสซาลาม บัลแกเรีย บูร์กินาฟาโซ กัมพูชา แคนาดา แอฟริกากลาง สาธารณรัฐ ชิลี คองโก โกตดิวัวร์ โครเอเชีย คิวบา ไซปรัส สาธารณรัฐเช็ก สาธารณรัฐประชาธิปไตยคองโก เดนมาร์ก สาธารณรัฐโดมินิกัน เอกวาดอร์ อียิปต์ เอสโตเนีย ฟิจิ ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส จอร์เจีย กานา กรีซ กัวเตมาลา เฮติ ฮังการี ไอซ์แลนด์ อินเดีย ไอร์แลนด์ อิสราเอล อิตาลี จาเมกา ญี่ปุ่น จอร์แดน คีร์กีซสถาน สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว เลบานอน เลโซโท ลิกเตนสไตน์ ลิทัวเนีย ลักเซมเบิร์ก มาดากัสการ์ มาลาวี มาเลเซีย มาลี มอลตา โมนาโก มอนเตเนโกร โมร็อกโก นามิเบีย เนเธอร์แลนด์ นิวซีแลนด์ ไนเจอร์ ไนจีเรีย นอร์เวย์ ปาปัวนิวกินี ปารากวัย เปรู ฟิลิปปินส์ โปแลนด์ โปรตุเกส สาธารณรัฐเกาหลี โรมาเนีย สหพันธรัฐรัสเซีย รวันดา ซานมารีโน เซเนกัล เซอร์เบีย เซียร์ราลีโอน สิงคโปร์ สโลวาเกีย a, สโลวีเนีย, แอฟริกาใต้, สเปน, ศรีลังกา, สวีเดน, สวิตเซอร์แลนด์, สาธารณรัฐอาหรับซีเรีย, ไทย, โตโก, ตรินิแดดและโตเบโก, ตูนิเซีย, Türkiye, ยูกันดา, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์, สหราชอาณาจักรบริเตนใหญ่และไอร์แลนด์เหนือ, สหรัฐอเมริกา อเมริกา เวเนซุเอลา เวียดนาม ซิมบับเว

จะรับรหัสยืนยันได้อย่างไร?

  • จะรับรหัสยืนยันได้อย่างไร? เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แอพ Anytime Thai คุณจะถูกขอให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ ข้อความ SMS ที่มีลำดับอักขระที่ไม่ซ้ำกันจะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ โปรดทราบว่าหากคุณใช้หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ไม่ได้จดทะเบียนในราชอาณาจักรไทย ลักษณะพิเศษของการทำงานของระบบของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จะเพิ่มความเสี่ยงในการรับสายหรือไม่ได้รับข้อความ SMS ที่ส่งโดย Anytime Thai

Anytime Carsharing คืออะไร?

Annytime มีรถหลายร้อยคันที่สามารถเช่าใน ภูเก็ต ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านแอพของเรา ไม่ต้องเสียค่าลงทะเบียนและต้องจองล่วงหน้า! คุณสามารถเดินทางภายในพื้นที่อนุญาตที่กำหนด ซึ่งเป็น เขตุจังหวัดภูเก็ต และคุณสามารถใช้ยานพาหนะนี้ได้นานเท่าที่คุณต้องการ โดยไม่ต้องกำหนดเวลากลับโดยเฉพาะ คุณสามารถสิ้นสุดการเดินทางในที่จอดรถที่ได้รับอนุญาตภายใน โซนที่แสดงใน แอพพลิเคชั่น ตามที่แสดงในใบสมัครไม่ต้องกังวลเรื่องค่าธรรมเนียมการส่งคืนล่าช้า! ด้วย Anytime คุณจะจ่ายเท่าที่ใช้ และแพ็คเกจการกำหนดราคาและการกำหนดราคาแบบนาทีต่อนาทีของเรารวมค่าน้ำมัน ประกันภัย ที่จอดรถ และค่าบำรุงรักษา

ลงทะเบียนอย่างไร?

  • ก่อนเริ่มใช้บริการจะต้องลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชัน Anytime Thaiสำหรับการลงทะเบียน คุณจะต้อง:• ชื่อและนามสกุล• หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ• อีเมลคุณต้องถ่ายภาพโดยใช้แอปพลิเคชันมือถือของเอกสารต่อไปนี้:• ด้านหน้าและด้านหลังบัตรประจำตัวประชาชน• ใบขับขี่ด้านหน้าและด้านหลัง• เซลฟี่ด้วยบัตรประจำตัวประชาชนตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารและภาพถ่ายที่แนบมาทั้งหมดแสดงอย่างชัดเจนโดยไม่มีแสงสะท้อนข้อมูลต่อไปนี้จะต้องมองเห็นได้ชัดเจนบนเซลฟี่พร้อมบัตรประจำตัว: • ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด • หมายเลขประจำตัวประชาชน (ถ้ามี)

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพจากโทรศัพท์ของฉันได้?

เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้คัดลอกข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่น คุณสามารถถ่ายภาพเอกสารผ่านแอปพลิเคชันมือถือเท่านั้น

การตรวจสอบ บัญชี Anytime ของคุณใช้เวลานานเท่าใหร่?

ตามกฎแล้วเอกสารจะได้รับการยืนยันภายใน ไม่กี่นาที หากคุณทำทุกอย่างถูกต้อง จากผลการตรวจสอบ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปิดใช้งานบัญชีของคุณทาง SMS และอีเมล หากการเปิดใช้งานของคุณใช้เวลานานขึ้น โปรดติดต่อเราทางอีเมล support@anytimethai.com

ฉันจะชำระเงินได้อย่างไร

คุณสามารถชำระเงินด้วย บัตรเดบิต หรือ บัตรเครดิตของคุณ (MASTERCARD, VISA,JCB) ซึ่งสามารถแนบมาในโปรไฟล์ในแอปพลิเคชัน Anytime Thai “โปรไฟล์ของฉัน“ – “วิธิการ ชำระเงิน” เมื่อแนบบัตร คุณต้องระบุหมายเลข ชื่อ และนามสกุลตามที่ระบุไว้บนบัตร วันหมดอายุ และรหัส CVC หรือจะแนบบัตรเครดิตหลายใบก็ได้ โปรดทราบว่าบัตรของคุณต้องเปิดสำหรับการทำธุรกรรมออนไลน์

ฉันสามารถค้นหาข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการได้ที่ไหน?

คุณสามารถอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของบริการ Anytime บนเว็บไซต์ของเราและในแอพมือถือ Anytime Thai

สิ่งที่รวมอยู่ในการเป็นสมาชิกของฉัน?

การเป็นสมาชิกของ Anytime carsharing นั้นไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น คุณชำระเงินเมื่อคุณใช้รถตามเวลาที่ใช้ไปเท่านั้น ไม่มีค่าธรรมเนียมและการชำระเงินเพิ่มเติม การเป็นสมาชิกของคุณ รวมสิทธิประโยชน์: การสนับสนุนลูกค้าทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ภาษีถนน น้ำมันเชื้อเพลิง ประกันภัย ที่จอดรถฟรีในพื้นที่ที่ได้รับอนุมัติ การบำรุงรักษารถยนต์, การทำความสะอาด.

ฉันจะเริ่มใช้บริการได้เมื่อใด

คุณจะสามารถขับรถได้เมื่อได้รับอีเมลและ SMS จากเราเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าการเป็นสมาชิกของคุณได้รับการอนุมัติแล้ว

จะดาวน์โหลดแอพได้อย่างไร?

  • คุณสามารถดาวน์โหลดแอปมือถือ Anytime Carsharing Thai สำหรับอุปกรณ์ IOS ในการค้นหา AppStore และสำหรับอุปกรณ์ Android ในการค้นหาของ Google Play

เกี่ยวกับรถยนต์

Anytime มีรถอะไรให้ บริการบ้าง?

เรามีรถยนต์ยี่ห้อและรุ่นต่างๆ ให้เลือกสำหรับเช่าต่อนาทีและเช่ารายวัน เช่น Toyota Yaris, Toyota Hilux, Toyota Corolla Cross, Toyota Sienta, Mazda 2 และ Toyota Vios รถทุกคันเป็นรถพวงมาลัยขวาพร้อมเกียร์อัตโนมัติ

รถของ Anytime มีประกันหรือไม่?

ใช่ รถทุกคันได้รับความคุ้มครองจากการประกันภัยความรับผิดของบุคคลที่สาม ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ครอบคลุมอยู่แล้วในราคาของเรา

จำนวนเงินความรับผิดของฉันในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุจากฉันคือเท่าใด?

การคุ้มครองกรณีของอุบัติเหตุจำกัดอยู่ที่ 23,000 บาท

มี car seat เด็ก ในรถหรือไม่?

ไม่มีเก้าอี้เสริมหรือเบาะนั่งสำหรับเด็กในรถยนต์ แต่คาดว่าจะมีการติดตั้งเก้าอี้เสริมของคุณอย่างอิสระ

คุณมีอุปกรณ์อะไรบ้างในรถ Anytime แต่ละคัน?

รถของเรามีช่องเสียบ USB ตราบใดที่คุณมีสาย USB ติดตัว คุณก็สามารถชาร์จอุปกรณ์ส่วนตัวได้ทุกที่

ฉันสามารถชาร์จสมาร์ทโฟนของฉันในรถได้หรือไม่?

รถของเรามีช่องเสียบ USB ตราบใดที่คุณมีสาย USB ติดตัว คุณก็สามารถชาร์จอุปกรณ์ส่วนตัวได้ทุกที่

ฉันสามารถจองรถล่วงหน้าได้หรือไม่?

คุณสามารถจองรถผ่านแอพ Anytime Carsharing Thai ได้ฟรี 20 นาที อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถจองรถล่วงหน้าตามวันและเวลาที่กำหนดได้ โปรดทราบว่าคุณสามารถจองรถได้ครั้งละหนึ่งคัน และเฉพาะการจองครั้งแรกเท่านั้นที่จะไม่เสียค่าใช้จ่ายก่อนที่คุณจะเริ่มเช่า

ฉันสามารถยกเลิกการจองได้หรือไม่?

ใช่ คุณสามารถยกเลิกการจองได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ โดยใช้แอพ Anytime carsharing Thai เพียงครั้งเดียวก่อนการเช่า การจองครั้งถัดไปในช่วง 24 ชั่วโมงจะคิดค่าบริการตามอัตราสแตนบาย

ฉันต้องตรวจสอบรถทุกครั้งที่เริ่มเช่าหรือไม่?

  • เราขอให้คุณตรวจสอบรถอย่างละเอียดก่อนเริ่มการเช่า ต้องรายงานความเสียหายทั้งหมดก่อนเริ่มการเดินทางเพื่อหลีกเลี่ยงความรับผิด หากรถมีความเสียหายหรือไม่สะอาด คุณต้องแจ้งความเสียหายและถ่ายรูปความเสียหายผ่านแอพ หากความเสียหายร้ายแรงขอแนะนำให้โทรหาเรา +66 97 783 0199

ยางแบน?

รายงานยางแบนก่อนหรือระหว่างการเดินทางไปที่ +66 97 783 0199 และเราจะช่วยคุณค้นหารถอีกคัน อย่าขับรถบนยางที่แบนเพราะคุณจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นเป็นเวลานาน

วิธีใช้

วิธีการจอง/เช่ารถ?

คุณสามารถเลือกและจองรถที่มีให้บริการผ่านแอปพลิเคชันมือถือ Anytime Carsharing Thai รถจะถูกจองฟรี 20 นาทีเพื่อให้คุณสามารถไปที่รถได้ รถจะยังคงจองให้คุณแม้หลังจากผ่านไป 20 นาที แต่จะเปลี่ยนเป็นโหมดจองแบบชำระเงินแล้ว โดยอัตโนมัติและจะใช้อัตรา “Standby” ก่อนที่คุณจะเริ่มเช่า ตรวจสอบว่าคุณมีเงินเพียงพอในบัตรธนาคารของคุณเพื่อชำระค่าเช่า หากคุณมีจำนวนเงินในบัตรไม่เพียงพอ คุณสามารถเพิ่มเงินได้ในระหว่างนี้ สามารถจองได้ครั้งละ 1 คัน สำรองที่นั่งฟรี 20 นาทีก่อนขับรถทุกครั้ง อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ยกเลิกการจองของคุณ สำหรับ 24 ชั่วโมงถัดไป การจองของคุณจะถูกหักด้วยอัตรา “Standby””

กุญแจรถ อยู่ที่ไหน?

คุณไม่จำเป็นต้องมีกุญแจในการเปิดรถและเริ่มต้นการเช่า – รถสามารถเปิดได้โดยใช้แอปพลิเคชันมือถือ Anytime Carsharing Thai ในการสตาร์ทเครื่องยนต์ คุณต้องยอมรับรถโดยกดปุ่ม “เริ่มเช่า” ในแอปพลิเคชันมือถือ Anytime Carsharing Thai และกว่าที่คุณจะกดปุ่ม Start/Stop ในรถ

ฉันสามารถขับรถได้ที่ไหน?

คุณสามารถขับภายในพื้นที่ที่ได้รับอนุญาต (ในเขตุ จังหวัดภูเก็ต) คุณสามารถตรวจสอบขอบเขตของพื้นที่ที่ได้รับอนุญาตบนแผนที่ในแอปพลิเคชันมือถือของคุณได้ตลอดเวลา carsharing Thai ห้ามใช้รถเพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม เข้าร่วมการแข่งขัน ลากจูง ขับรถออฟโรด

Home Area คืออะไร? ฉันสามารถขับรถออกไปได้หรือไม่?

Home Area คือพื้นที่ปฏิบัติการของเรา ซึ่งยานพาหนะ Anytime นั้นสามารถลอยได้ฟรีทั่วเมืองปรากและ Kladno และจุดที่สามารถเช่าได้
คุณสามารถขับรถไปเมืองอื่นด้วย Anytime เพื่อเยี่ยมชมเมืองอื่น ๆ แต่การเดินทางของคุณจะต้องเริ่มต้นและสิ้นสุดในบริเวณบ้านเดียวกัน ซึ่งก็คือปรากและ Kladno คุณสามารถเดินทางออกนอกประเทศได้ทุกเมื่อ หากคุณกำลังจะไปเบอร์ลินและเดรสเดน เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบขอบเขตของพื้นที่อนุญาตบนแผนที่ในแอปพลิเคชันมือถือ Anytime carsharing CZ

เช่ารถเสร็จทำอย่างไร?

ในการสิ้นสุดการเช่า คุณต้องจอดรถตามกฎจราจรภายในพื้นที่บ้านในที่ที่เข้าถึงได้ฟรีในที่สาธารณะ ภายในเขตที่จอดรถฟรี โปรดตรวจสอบว่าหน้าต่าง ลำตัว และประตูทั้งหมดปิดอยู่หรือไม่ จากนั้นเลื่อนคันเกียร์อัตโนมัติไปที่ตำแหน่ง “”P”” ปิดสวิตช์กุญแจโดยกดปุ่ม “”Start/Stop”” ในรถ ออกจากรถแล้วปิดประตู กดปุ่ม App “Finish Rental” ทุกครั้งที่จะขอบคุณด้วยการกระพริบไฟหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารถถูกล็อคโดยการตรวจสอบที่จับประตู”

จะทำอย่างไรหากไม่สามารถจบการเช่า ?

ก่อนที่คุณจะเสร็จสิ้นการเช่า

คุณต้องตรวจสอบ:

1. ไม่ว่าคุณจะอยู่ภายใน Home Area

2. คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์มือถือของคุณหรือไม่

3. ไม่ว่าจะปิดประตู หน้าต่าง ท้ายรถ

4. ว่าคันเกียร์อัตโนมัติอยู่ในตำแหน่ง “”P”” หรือไม่

5. เครื่องยนต์ดับหรือไม่ หากไม่สามารถเช่าให้เสร็จสิ้นได้ โ

ปรดติดต่อเราที่หมายเลข: +66 97 783 0199 หรือเขียนเกี่ยวกับปัญหาไปที่อีเมล: support@anytimethai.com

เติมน้ำมันรถอย่างไร?

เพื่อความสะดวกของคุณ เรามีบัตรเติมน้ำมันสำหรับรถทุกคันทุกคัน เพื่อให้คุณเติมน้ำมันได้ฟรีเมื่อระดับเชื้อเพลิงลดลงต่ำกว่า 20% โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการเติมน้ำมัน: +66 63 849 9576 คุณจะได้รับคะแนนโบนัสเป็นรางวัลสำหรับการเติมน้ำมันรถระหว่างการเช่าของคุณ

ฉันควรทำอย่างไรหากทำสิ่งของหายหรือพบในรถ Anytime?

สิ่งของที่สูญหายและพบทั้งหมดควรรายงานไปที่ +66 63 849 9576

เราจะพยายามช่วยเหลือคุณในการส่งคืนของที่ถูกลืม และเราจะตัดสินกับคุณว่าคุณควรนำสิ่งของที่พบนั้นไปไว้ในท้ายรถ หรือเราควรรักษาความปลอดภัยรถและส่งคนไปกู้มัน ในกรณีของวัตถุอันตราย เราจะตรวจสอบกับคุณว่าควรรายงานรายการดังกล่าวต่อตำรวจหรือไม่

โปรดทราบว่าเราไม่แนะนำให้ทิ้งของส่วนตัวไว้ในรถ แม้ว่าคุณจะทิ้งรถไว้ในโหมด “Standby” เราไม่รับผิดชอบต่อของใช้ส่วนตัวที่หลงเหลืออยู่ในรถ Anytime ไม่รับผิดชอบต่อสิ่งของที่หลงเหลืออยู่ในรถ Anytime ดังนั้นจงเป็นคนดีและรายงานรายการที่พบทันที

มีข้อ จำกัด ด้านระยะทางหรือไม่?

หากคุณเลือกราคาเช่ารถยนต์ต่อนาที ก็ไม่มีข้อจำกัด คุณจะจ่ายเพียงต่อนาทีเท่านั้น หากคุณเช่ารถแบบชำระล่วงหน้าเป็นรายชั่วโมง/รายวัน/รายสัปดาห์ คุณจะได้รับไมล์สะสมฟรีตามอัตราค่าธรรมเนียมที่เลือก ระยะทางพิเศษจะจ่ายแยกต่างหากตามอัตราค่าธรรมเนียมที่เลือก

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันถูกจับโดยกล้องจับความเร็ว?

น่าเสียดายถ้ามันเกิดขึ้น Anytime จะสำรองจ่ายค่าปรับและขอเงินคืนจากคุณพร้อมค่าธรรมเนียมการจัดการ

ค่าธรรมเนียมและค่าธรรมเนียมอื่น ๆ คืออะไร?

โดยส่วนใหญ่ การเดินทางจะเริ่มต้นและสิ้นสุดอย่างราบรื่นสำหรับตัวคุณเองและผู้โดยสารคนต่อไป อย่างไรก็ตาม มีค่าใช้จ่ายบางประการที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสม ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นสำหรับทุกคนในชุมชน ด้วยวิธีนี้ทุกคนได้รับประโยชน์ในที่สุด ค่าธรรมเนียมและค่าบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่คุณสามารถหาได้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป

ฉันจะทำอย่างไรถ้ารถถูกยก หรือ ล็อคล้อ?

ในกรณีการอพยพรถเนื่องจากความผิดของคุณ คุณต้องจ่ายค่าปรับตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ของเราเพื่อชี้แจงที่อยู่และให้ความร่วมมือในการรับรถคืน +66 97 783 0199.

ฉันสามารถสูบบุหรี่ในรถได้หรือไม่?

ห้ามสูบบุหรี่ในรถของเราโดยเด็ดขาด รวมทั้งบุหรี่ไฟฟ้า มอระกู่ และผ้าเช็ดทำความสะอาด มีการปรับ 1,500 บาท และการชดเชยความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับการทำความสะอาดด้วยสารเคมีภายในตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป

ฉันสามารถแบ่งปันบัญชี Anytime ของฉันได้หรือไม่?

แต่น่าเสียดายที่เราห้ามแชร์บัญชี Anytime ส่วนตัวของคุณกับผู้ใช้รถคนอื่นโดยเด็ดขาด ผู้ใช้แต่ละคนจะมีบัญชีของตัวเอง สำหรับการส่งมอบรถภายใต้บัญชีของคุณให้กับผู้ขับขี่รายอื่น คุณจะต้องเสียค่าปรับตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป คุณสามารถชวนเพื่อนมาขับรถของเราผ่านแอพพลิเคชั่น Anytime carsharing Thai โดยแชร์รหัสแนะนำส่วนตัวของคุณจากหัวข้อ “Promo code” คุณและเพื่อนของคุณจะได้รับโบนัสในบัญชี Anytime Thai หลังจากที่เพื่อนของคุณใช้รหัสอ้างอิงส่วนบุคคลของคุณในแอพมือถือ

สัตว์เลี้ยงของฉันสามารถโดยสารไปด้วยกันได้หรือไม่?

อนุญาตให้ขนส่งสัตว์ได้เฉพาะในผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงที่ได้รับการรับรองจากสายการบินเท่านั้น เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการสัมผัสสัตว์กับรถยนต์โดยตรง ห้ามขนส่งสัตว์ขนาดใหญ่ในรถ มีค่าธรรมเนียมหากมีขน หรือ สิ่งสกปรก เหลืออยู่ในรถ

ฉันสามารถบรรทุกสินค้าขนาดใหญ่ในระหว่างการเช่าได้หรือไม่?

ห้ามขนส่งสินค้าขนาดใหญ่

ฉันควรทำอย่างไรหากบัตรประจำตัวประชาชนหรือใบขับขี่มีการเปลี่ยนแปลง?

กรณีมีการเปลี่ยนแปลงบัตรประจำตัวประชาชนหรือใบขับขี่ กรุณาส่งเอกสารใหม่มาที่ support@anytimethai.com

บัญชี

ฉันจะเข้าถึงบัญชีของฉันได้อย่างไร

คุณสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณและอัปเดตข้อมูลการชำระเงิน และดูการเดินทางล่าสุดโดยเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณผ่านแอปพลิเคชัน Anytime Carsharing Thai

ฉันจะแก้ไขรายละเอียดส่วนบุคคลของฉันได้อย่างไร

เพื่อป้องกันขโมยข้อมูลประจำตัวและการฉ้อโกง รายละเอียดส่วนบุคคลไม่สามารถเปลี่ยนแปลงทางออนไลน์ได้ หากต้องการเปลี่ยนรายละเอียดส่วนบุคคล โปรดส่งอีเมลสำเนาสแกนของรายละเอียดส่วนบุคคลที่เปลี่ยนแปลงไปที่support@anytimethai.com

ฉันจะดูการเดินทางล่าสุดของฉันได้อย่างไร

รายละเอียดการเดินทางล่าสุดทั้งหมดสามารถพบได้ในแอป Anytime ในหมวด “การขี่ของฉัน” ในโปรไฟล์ของคุณ

ฉันควรทำอย่างไรหากข้อมูลใบขับขี่ของฉันมีการเปลี่ยนแปลง?

To prevent identity theft and fraud Your personal information เพื่อป้องกันการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวและการฉ้อโกง ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงทางออนไลน์ได้ หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูล กรุณาส่งอีเมลสำเนาการเปลี่ยนแปลงมาที่ support@anytimethai.com แนบสำเนาใบขับขี่และรูปถ่ายเซลฟี่พร้อมใบขับขี่ของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยเร็วที่สุดเพื่ออัปเดตใบขับขี่ในบัญชี Anytime ของคุณ

ที่จอดรถ

ฉันสามารถจอดรถได้ที่ไหน?

คุณสามารถสิ้นสุดการเช่าและจอดรถของคุณได้ตลอดเวลาในโซนที่จอดรถที่ได้รับอนุญาตซึ่งระบุไว้ในแอปมือถือ Anytime Thai ตามกฎจราจร ไม่อนุญาตให้จอดรถใต้ดิน ทางเท้า ปิดหรือปิด พิเศษเฉพาะในที่จอดรถส่วนตัวและโรงจอดรถในสถานที่ที่ไม่มีระบบ GPS หรืออินเทอร์เน็ตในที่จอดรถสำหรับผู้พิการที่จอดรถรถบรรทุกเฉพาะในอาณาเขตของที่จอดรถแบบเสียเงิน เงินซึ่งไม่รวมอยู่ในโซนสาธารณะตามกฎหมาย ที่จอดรถรวมทั้งด้านหลังสิ่งกีดขวาง หากคุณต้องการจอดรถแล้วขี่ต่อในภายหลัง โดยเปลี่ยนการเช่าของคุณเป็นโหมด “สแตนด์บาย” ในแอปมือถือโดยคลิกปุ่ม “ปิดใช้งาน” อนุญาตให้จอดรถในโหมด “สแตนด์บาย” ได้ภายในบริเวณบ้าน และมีค่าธรรมเนียมตามอัตราค่าธรรมเนียม

ฉันสามารถจอดรถในห้างสรรพสินค้าหรือที่จอดรถส่วนตัวอื่น ๆ ได้หรือไม่?

คุณสามารถจอดรถในห้างสรรพสินค้าหรือลานจอดรถส่วนตัวอื่นๆ ได้เฉพาะในกรณีที่:

1. คุณจ่ายค่าจอดรถเอง

2. คุณไม่ได้สิ้นสุดการเช่าภายในลานจอดรถ

3. มีระบบ GPS และอินเตอร์เน็ต

4. เมื่อไปห้างสรรพสินค้า ให้คืนรถที่ลานจอดรถสาธารณะ หรือโซนที่จอดรถฟรีอื่นๆ ตามกฎจราจรภายในชั้น

ฉันสามารถจอดรถโดยไม่สิ้นสุดการเช่าได้หรือไม่?

ได้ ในกรณีต้องการจอดแล้วขี่ต่อในภายหลัง เปลี่ยนการเช่าของคุณเป็นโหมด ‘สแตนด์บาย’ ในแอปมือถือ อนุญาตให้จอดรถในโหมด ‘สแตนด์บาย’ ในบริเวณบ้านได้ และมีค่าธรรมเนียมตามอัตราค่าธรรมเนียม

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันอยู่นอกพื้น Home Area

คุณสามารถดูตำแหน่งและพื้นที่บ้านของคุณได้ตลอดเวลาในแอป Anytime Thai

จะเกิดอะไรขึ้นหากโดนใบสั่ง หรือูกล็อคล้อ ในคณะจอดรถ

คุณต้องรับผิดชอบต่อค่าปรับใด ๆ ประเมินในระหว่างหรือหลังการเดินทางของคุณ หากคุณจอดรถอย่างไม่เหมาะสมหรือทิ้งไว้ในพื้นที่ที่ไม่ได้รับอนุญาต นอกเหนือจากค่าปรับและ/หรือตั๋ว คุณยังอาจต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมบริการทุกเวลาอีกด้วย โปรดปฏิบัติตามกฎจราจรและอย่าจอดรถในสถานที่ที่ไม่ได้รับอนุญาต

การชำระเงิน

วิธีชำระค่าเช่า?

ชำระเงินด้วยสกุลเงินบาทตามอัตราค่ธรรมเนียมที่เลือก ในการชำระค่าเช่า คุณต้องเชื่อมโยงบัตรธนาคารกับบัญชี Anytime Thai ของคุณหลังจากการลงทะเบียน การชำระเงินจะดำเนินการโดยอัตโนมัติหลังจากการขี่แต่ละครั้ง ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าคุณมีเงินเพียงพอในบัตรธนาคารของคุณก่อนที่จะเริ่มการเช่า เรารับบัตร VISA, Mastercard และ JCB หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการชำระเงิน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา: +66 97 783 0199

ในกรณีที่คุณไม่ชำระบิลภายใน 24 ชั่วโมง คุณจะถูกเรียกเก็บค่าปรับเป็นจำนวน 0.05 % ของจำนวนเงินคงค้างสำหรับความล่าช้าในแต่ละวันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป

มีค่าธรรมเนียมสมาชิกหรือไม่?

ไม่มีค่าธรรมเนียมสมาชิกใน Anytime คุณจ่ายเฉพาะค่าเช่าในแต่ละทริปของคุณเท่านั้น

จะเกิดอะไรขึ้นหากการชำระเงินของฉันล้มเหลว

หากไม่สามารถหักจำนวนเงินที่ถึงกำหนดชำระได้ บัญชี Anytime ของคุณจะถูกล็อคชั่วคราว ในกรณีที่คุณไม่ชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมง คุณจะถูกเรียกเก็บเงินค่าปรับเป็นจำนวน 0.05% ของยอดค้างชำระในแต่ละวันของความล่าช้าตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป

ฉันสามารถชำระยอดค้างชำระด้วยบัตรเครดิต/เดบิตใบอื่นหลังจากที่ออกใบแจ้งหนี้แล้วได้หรือไม่

คุณสามารถแนบบัตรเครดิต/เดบิตใบอื่นกับบัญชีของคุณในโปรไฟล์ผ่านแอปพลิเคชันโทรศัพท์มือถือ Anytime carsharing Thai

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการชำระยอดที่ต้องชำระและต้องชำระ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราที่ +66 97 783 0199

ฉันควรทำอย่างไรหากบัญชี Anytime ของฉันถูกล็อค?

ฉันควรทำอย่างไรหากบัญชี Anytime ของฉันถูกล็อค?

ซึ่งหมายความว่าโปรไฟล์การชำระเงินเริ่มต้นของคุณมีเงินไม่เพียงพอในขณะที่เรียกเก็บเงิน

ไม่ต้องกังวล บัญชี Anytime ของคุณจะปลดล็อคทันทีที่มีการชำระเงินยอดค้างชำระ คุณสามารแนบบัตร เดบิต หรือเรดิตได้มากกว่าหนึ่งใบ ในบัญชี

ในกรณีที่คุณไม่ชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมง คุณจะถูกเรียกเก็บเงินค่าปรับเป็นจำนวน 0.05% ของยอดค้างชำระในแต่ละวันของความล่าช้าตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป

บัตรเครดิต/เดบิตของฉันจะถูกหักเมื่อใด

บัตรเครดิต/เดบิตจะถูกหักทันทีที่ครบกำหนดและจำนวนเงินที่ต้องชำระถึง 300 บาท หรือเมื่อคุณเช่าเสร็จ

ค่าเช่านาทีใดที่ใช้หลังจากแพ็คเกจ Anytime ของฉันสิ้นสุดลง

หากคุณจองแพ็กเกจและการเดินทางของคุณใช้เวลานานกว่าแพ็กเกจ อัตรานาทีมาตรฐานจะถูกนำมาใช้ (ดูรายการราคา)

ฉันจะได้รับโบนัส จาก Anytimeได้อย่างไร?

1. เชิญเพื่อน แอพมือถือโดยแชร์หัสอ้างอิงส่วนบุคคลของคุณจากส่วน “Promoc code” คุณและเพื่อนจะได้รับโบนัสในบัญชี Anytime Thai หลังจากที่เพื่อนของคุณใช้รหัสอ้างอิงส่วนตัวของคุณในแอพมือถือ ไม่จำกัดจำนวนคำเชิญ

2. เติมน้ำมันรถ คุณจะได้รับคะแนนโบนัสเป็นรางวัลสำหรับการเติมน้ำมันรถระหว่างการเช่าเมื่อระดับน้ำมันลดลงต่ำกว่า 20% โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการเติมน้ำมัน: +66 97 783 0199

คุณสามารถตรวจสอบยอดเงินคงเหลือในบัญชีโบนัสของคุณได้เสมอในแอพมือถือ Anytime Thai

ฉันจะใช้เครดิต Anytime ได้อย่างไร

ฉันจะใช้โบนัส Anytime ได้อย่างไร หากคุณมีในบัญชีโบนัส 50% อีกครึ่งหนึ่งจ่ายด้วยบัตรชำระเงินของคุณ

เหตุสุดวิสัย

ฉันควรทำอย่างไรหากฉันประสบอุบัติเหตุ

ฉันควรทำอย่างไรหากฉันประสบอุบัติเหตุ กด 1669 ทันทีและรอจนกว่าอุบัติเหตุจะได้รับการดำเนินการจากตำรวจ นอกจากนี้ โทร +66 97 783 0199 และแจ้งอุบัติเหตุ คุณสามารถค้นหาหมายเลข Hotline ในแอปได้ตลอดเวลา

ฉันยางแบนหรือรถเสีย ฉันควรทำอย่างไรดี?

ฉันยางแบนหรือรถเสีย ฉันควรทำอย่างไรดี? ในกรณีที่รถทำงานผิดปกติ หรือในกรณีที่คุณยางแบนหรือเกิดความเสียหายอื่นใด โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า +66 97 783 0199 แล้วส่งรูปถ่ายมาที่อีเมล: support@anytimethai.com.

หากประสบอุบัติเหตุต้องเสียค่าปรับเท่าไหร่?

หากคุณไม่มีความผิดในอุบัติเหตุและไม่ได้ละเมิดเงื่อนไขของข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป จะไม่มีส่วนรับผิดชอบทางการเงิน หากคุณมีความผิดในอุบัติเหตุ แต่ในขณะเดียวกันก็ไม่ได้ละเมิดข้อกำหนดของข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป จำนวนความรับผิดจะขึ้นอยู่กับอัตราค่าไฟฟ้าที่คุณเลือกก่อนการเช่า คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขนาดของความรับผิดและจำนวนค่าปรับที่ใช้ในภาคผนวก 1 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป

ถ้าโดนตำรวจจับต้องทำอย่างไร?

หากตำรวจขอให้ดำเนินการ โปรดแสดงใบขับขี่และทะเบียนรถ ท่านสามารถหาสำเนาทะเบียนรถในช่องเก็บของหน้ารถ